Hành trình lập nghiệp tại Đài Loan mang đến cho Madam Nguyễn Thị Thu Hà những trải nghiệm gắn với trang sức ngọc. Từ đó, người sáng lập Viên Ngọc Phương mong muốn đưa sản phẩm tâm huyết đến gần người Việt, với câu chuyện mở rộng thị trường bắt đầu bằng sự thấu hiểu khách hàng.
Bài Dân chủ và Pháp luật đăng ngày 14/10/2026 giới thiệu nhà sáng lập Madam Nguyễn Thị Thu Hà cùng kế hoạch đưa trang sức ngọc bích từ Đài Loan đến thị trường Việt Nam. Với thương hiệu, đây là hướng phát triển gắn kinh nghiệm đã tích lũy tại Đài Loan với một thị trường có nhiều người yêu ngọc và coi trọng ý nghĩa của trang sức trong đời sống.
Với sản phẩm có nhiều mức giá và yêu cầu kiến thức như ngọc, khách hàng thường cần câu trả lời cụ thể hơn lời mô tả đẹp. Họ muốn biết chất liệu được xác định thế nào, sản phẩm đã qua xử lý hay chưa, có chứng thư từ đơn vị phù hợp không và điều gì tạo nên chênh lệch giá giữa các món đồ. Khi những thông tin ấy rõ ràng, cảm nhận về thương hiệu mới có cơ sở để chuyển thành quyết định mua.
Theo tài liệu hướng dẫn người mua ngọc của GIA, jadeite và nephrite là hai loại vật liệu được gọi chung là jade; riêng jadeite có thể được xử lý bằng nhuộm màu, tẩy và ngâm nhựa. Các cách gọi A, B, C phản ánh tình trạng xử lý trong một số hệ thống thương mại, không phải bảng xếp hạng phổ quát về giá trị. Thông tin chuyên môn như vậy nên được giải thích chính xác trong tư vấn.
Một hệ thống bán hàng đáng tin cậy có thể bắt đầu từ việc chuẩn hóa hồ sơ cho từng món ngọc: ảnh chụp đúng sản phẩm, mô tả đặc điểm, nguồn hàng được phép công bố, thông tin kiểm định phù hợp, chính sách đổi trả và bảo hành.
Đối với thương hiệu gắn với câu chuyện người sáng lập, hồ sơ minh bạch còn làm rõ giá trị khác: tôn trọng người mua. Mỗi món trang sức có thể mang ý nghĩa làm đẹp, lưu niệm hoặc quà tặng, nhưng người sở hữu vẫn cần được cung cấp cơ sở để quyết định phù hợp khả năng tài chính và mục đích sử dụng của mình.
Định hướng trở về thị trường Việt Nam đưa câu chuyện của Madam Nguyễn Thị Thu Hà sang một chặng mới. Khi kinh nghiệm, sản phẩm và thông tin được giới thiệu phù hợp với người mua, Viên Ngọc Phương có thêm cơ hội hình thành quan hệ lâu dài. Tâm huyết của người sáng lập sẽ được truyền tải rõ hơn qua từng trải nghiệm cụ thể.
Phương An
Tham khảo: Dân chủ & Pháp luật; GIA – Hướng dẫn mua ngọc; GIA – Kinh nghiệm mua jadeite.
